Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Нужно автоматизировать задачу выгрузки информации об участниках чата. Готовы приобрести скрипт. В идеале, чтобы вы могли проконсультировать по нюансам его работы и при необходимости реализовать доработки.
